Chính sách

Chính sách đổi trả

Đổi trả trong 7 ngày, minh bạch và nhanh gọn.

Điều kiện đổi trả

Áp dụng trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sửa chữa hay can thiệp phần cứng.
  • Còn đầy đủ phụ kiện, hộp và tem niêm phong của cửa hàng.
  • Có hóa đơn / biên nhận mua hàng tại Đại Tôn II.
  • Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Trường hợp được đổi trả

  • Sản phẩm không đúng mô tả về cấu hình, tình trạng đã tư vấn.
  • Lỗi kỹ thuật xuất hiện ngay khi nhận máy (không do người dùng).
  • Giao nhầm sản phẩm, nhầm phiên bản so với đơn đặt.

Không áp dụng đổi trả

  • Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, vào nước, cháy nổ sau khi nhận hàng.
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa tại nơi khác làm mất tem bảo hành.
  • Trầy xước, hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Cần đổi trả sản phẩm?

Liên hệ hotline hoặc mang sản phẩm tới cửa hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.